La gestion de réclamations en échéances consiste à gérer les réclamations des clients en fonction de leurs délais et échéances. Elle permet de suivre les réclamations en cours pour s'assurer qu'elles sont traitées dans les délais impartis. Cette composante est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent offrir un service client de qualité, en respectant les attentes de leurs clients.
- Assurer une meilleure qualité de service en respectant les délais de traitement des réclamations.
- Optimiser le travail des équipes chargées de la gestion des réclamations, en leur offrant une vue d'ensemble sur les tâches à accomplir et sur les échéances à respecter.
Discuter avec un spécialiste en digitalisation des réclamations pour obtenir des réponses à vos questions sur Complaints Manager.
Démarrer le Chat
Bienvenue chez Complaints Manager,
Avez-vous des questions ? Ce serait un plaisir d'en discuter avec vous !
